La familia venezolana Navarro Sangrona denunció que su hija fue víctima de un episodio de negligencia médica en una clínica en Chile que, le arrebató la vida a sus cinco años. El Cooperante contó en exclusiva cómo terminó en muerte lo que debía ser una operación ambulatoria.

«Desde el pasado mes de febrero, los padres de Natalia Sofía Navarro, una niña venezolana de cinco años que murió en la Clínica Universidad de los Andes de Chile, viven entre la indignación y la impotencia al no obtener respuesta de las autoridades ni del centro de salud ubicado en la comuna Las Condes. La pequeña de cinco años fue intervenida por una hernia inguinal en una operación ambulatoria, pero nunca despertó. A su juicio, lo peor del caso que, se une a al menos cuatro denuncias similares de familias venezolanas y que son motivo de investigación, es la respuesta de la clínica. El Cooperante accedió en exclusiva el parte médico en el que aseguran desconocer las causas que provocaron el deceso», suscribe el texto publicado este jueves.

De acuerdo al acta de la reunión médica de la Clínica Universidad de los Andes que, se llevó a cabo el jueves 10 de abril de 2025, dos meses después de la muerte de la menor, y que tuvo como principal objetivo informarle a los padres de Natalia sobre el análisis clínico que se practicó sobre el caso y las «potenciales causas» del fallecimiento; seis médicos de esa institución no pudieron determinar qué ocurrió el día en el que los ojos de la pequeña se cerraron al mundo.

«Se detallan las distintas acciones llevadas a cabo para el análisis exhaustivo del caso de Natalia. Se precisa que tanto la Unidad de Calidad como la Unidad de Auditoría Médica han tomado este rol. Se actualiza respecto al resultado de los exámenes suplementarios realizados en el Laboratorio de Enfermedades Metabólicas de la Universidad de Chile e INTA y en el Laboratorio de Sistemas Genómicos, en el extranjero. Ambos estudios, no precisaron la presencia de una enfermedad que pudiera explicar lo ocurrido», suscribe el documento.

«A la luz de la investigación realizada, se les informa que no se ha podido establecer la causa exacta que ocasionó el compromiso neurológico y posterior fallecimiento de Natalia».

En palabras de José Tomás Navarro, padre de Natalia, esta respuesta es la mayor prueba de negligencia de la Clínica Universidad de Los Andes.

«¿Cómo es posible que en un ambiente controlado por ellos como un pabellón, y con toda la tecnología del mundo, no sepan decir qué fue lo que pasó?», fustigó en entrevista con El Cooperante.

Más casos en Chile y negligencia médica

El pasado 18 de julio, el Ministerio de Salud de Chile (Minsal) y el Instituto de Salud Pública (ISP) informaron que investigan cinco casos ocurridos entre 2021 y julio de 2025, «en los que niños venezolanos sin antecedentes médicos previsibles fallecieron o quedaron con graves secuelas neurológicas tras someterse a cirugías bajo anestesia general».

Cuatro de estos menores murieron luego de procedimientos en los que se utilizó sevoflurano, un agente anestésico común, mientras que el quinto quedó con secuelas neurológicas graves, reportó CNN Chile. Un día antes, el 17 de julio, la Sociedad de Anestesiología de Chile informó a las sociedades médicas de ese país sobre una situación que fue reportada en algunos hospitales.