Usuarios de la red social X reportan fallas desde hace días para acceder a los servicios del Banco Digital de los Trabajadores (BDT).

Hasta ahora en las redes oficiales de la entidad no hay algún comunicado sobre la situación, sin embargo, han respondido a algunos usuarios indicando que trabajan para solventar la falla.

«Hasta cuándo este banco nos sigue perjudicando, depositan quincena y no se puede hacer nada, se detienen nuestras vidas, qué irresponsabilidad», escribió una cliente en X, quien posteriormente recibió una respuesta del BDT.

«Buenas tardes estimada usuaria, estamos trabajando para solventar el inconveniente y seguirle brindando el servicio que se merece», ha sido algunas de las repuestas que ha dado la entidad.

Algunos usuarios señalan que la falla lleva más de cuatro días. Hace dos días, por ejemplo, Fernando Rondón escribió: «Hoy está bien caído, no abre app ni en computadora, arreglen que necesitaba hacer un pago móvil urgente».

En ese caso el banco respondió: «Buenas tardes estimado usuario, estamos trabajando para solventar el inconveniente y seguirle brindando un servicio rápido, seguro y digital».

Algunos han etiquetado a la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela para que emita algún pronunciamiento.

«¿Cuántas vidas habrá perjudicado el BDT al bloquearle por 2 días completos la plata a sus clientes? Sin mencionar la devaluación de ayer a hoy. Muy triste», expresó Reinaldo Sanoja.

Carlos Nazoa también preguntó por qué persiste la falla. «¿Cuál es la falta de respeto con los usuarios? Soy de la tercera edad, necesito comprar unos medicamentos y el banco BDT no funciona, esto es grave e inconcebible y ayer tampoco funcionó, y los medicamentos los necesito urgente».