La aplicación de compras sin intereses Cashea emitió un comunicado este 21 de febrero en el que reportó a sus usuarios que fue víctima de una filtración de datos, sin embargo, aclararon que los accesos y el funcionamiento de la plataforma se mantenían iguales.
«Queridos usuarios y aliados, queremos contarles algo con total transparencia: hoy, 21 de febrero, detectamos una filtración de data que fue atendida por nuestro equipo técnico y especialistas en seguridad. Lo más importante que debes saber es que las cuentas de nuestros usuarios y aliados no fueron vulneradas. Todos tus accesos y contraseñas están protegidos», publicó la empresa en un comunicado.
Cashea añadió que la app está 100% operativa y que los usuarios pueden seguir comprando, pagando y usando con total normalidad. «Desde el primer momento activamos nuestros protocolos de seguridad y reforzamos las capas de protección. Tu información es nuestra prioridad. Y nuestra responsabilidad es hablarte siempre con claridad».
La organización Ve Sin Filtro explicó que tras analizar la muestra de esta filtración, confirman que los datos expuestos incluyen:
• Nombre completo, cédula y teléfono de clientes que realizaron compras.
• Detalle de transacciones, incluyendo comercios y productos adquiridos.
• Números de cuenta bancaria y datos de contacto de comercios.
«En la muestra analizada no encontramos contraseñas ni emails de usuarios, ni datos de clientes que no hayan realizado transacciones. Sin embargo, no es posible descartar que el atacante haya extraído información adicional que no fue publicada», comenta Ve Sin Filtro en X.
A juicio de los especialistas «es importante que la empresa identifique el alcance de esta filtración y se comunique directamente con los usuarios afectados, explicando con detalles qué información personal quedó expuesta».
En un segundo comunicado Cashea indicó que entre el domingo y el lunes, las personas afectadas recibirán un correo con información clara y detallada. «En este mensaje podrán conocer con mayor profundidad qué ocurrió y qué medidas adicionales hemos tomado para seguir protegiendo la información de todos», afirmaron.
Además, la compañía dijo que próximamente presentará un informe público con la cronología de los hechos y las medidas concretas adicionales que estarán implementando para fortalecer sus procesos y prevenir que una situación como esta se repita.
