Tras una serie de conciertos cancelados en el país, Rodolfo Moleiro Uslar, fundador y director general de Cusica admite que siguen en procesos de reembolsos por los shows cancelados, al mismo tiempo que señala que la productora de eventos sigue siendo una empresa que busca apostar al entretenimiento en Venezuela.
Luego de la cancelación de los shows de Catriel y Paco Amoroso, Trueno y Silvana Estrada, la empresa reembolsó un total de 9.000 entradas desde diciembre. Sin embargo, han tenido contratiempos con la devolución del dinero de las 40.000 entradas vendidas para el Cusica Fest y el concierto de Rawayana.
Moleiro comentó que alrededor de 7.000 personas siguen esperando su reembolso por las entradas de ambos shows. «Al día de hoy después de seis meses de las cancelaciones todavía tenemos un compromiso, eran el 30 de mayo 9.000 entradas, y ahorita son 7.300 al día de hoy. Tenemos el compromiso de ir regresando una por una con distintos shows y varias estrategias que tenemos».
Asimismo, enfatizó que esperan lograr el 100% de los reembolsos antes del mes de octubre, reseña Unión Radio.
«Nuestro compromiso es hacerlo antes de octubre, depende en realidad ahorita 100% de nosotros. Por las limitaciones que tenemos, ya sean bancarias», dijo Moleiro. Sin embargo, también destacó que 2.400 personas no han llenado la planilla de reembolso.
Moleiro aclaró que además de las restricciones bancarias para realizar las devoluciones, la empresa tuvo un proceso de reinversión luego de sufrir tantos contratiempos. «También tuvimos un proceso de reinversión dentro de Cusica, con los socios originales, porque precisamente el golpe de la cancelación de diciembre fue demasiado fuerte para nosotros».
Cusica ofreció a los usuarios que no han recibido su reembolso la oportunidad de canjear sus entradas para los nuevos shows organizados por la productora. Según el vocero 2.600 entradas fueron canjeadas para el concierto de Alleh y Yorghaki en Caracas y 800 en Lechería.
Moleiro puntualizó que no se agregarán nuevas fechas para la gira de los artistas en Venezuela. «Es parte de la estrategia en conjunto con el artista para a futuro, en poco tiempo Dios mediante, pueda anunciar algo más grande».
En virtud de las quejas por parte del público debido al recinto escogido para las presentaciones de Alleh y Yorghaki en Caracas, el fundador de Cusica explicó que el Poliedro de Caracas alberga 9000 personas, pero se escogió la Concha Acústica de Bello Monte como parte de una estrategia con el dúo musical, equilibrando si querían un sold out en el poliedro en un par de semanas o un golpe mediático por la venta de entradas de manera inmediata.
«Lo único que nosotros podemos hacer para seguir generando confianza es hacer lo que nosotros creemos que hacemos muy bien (…) estamos en una situación complicada que la estamos resolviendo poco a poco, y al final vamos con nuestro trabajo otra vez a ganarnos la confianza de las personas», concluyó Moleiro.
